سامانه ارتباط مستقیم با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی راه اندازی شد

عصرآزادی‌آنلاین: برای نخستین بار در استان آذربایجان شرقی، سامانه ارتباط مستقیم با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان به نشانی contact.tkrtabriz.ir به ابتکار بهزاد غفاری، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی راه‌اندازی شد.

این سامانه با هدف افزایش شفافیت، تسریع در پاسخگویی، تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مدیرکل و ارتقای نظارت عمومی طراحی و اجرا شده است.

بر اساس این گزارش، شهروندان، کارگران، کارفرمایان، فعالان اقتصادی و اجتماعی می‌توانند از طریق این سامانه، درخواست‌ها، پیشنهادها، انتقادها و گزارش‌های خود را به‌صورت مستقیم و بدون واسطه با مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مطرح کنند.

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی با اشاره به اهمیت ارتباط بی‌واسطه با مردم، اظهار داشت: راه‌اندازی این سامانه گامی مؤثر در مسیر استقرار مدیریت پاسخگو، شفاف و مردم‌محور است و زمینه پیگیری دقیق‌تر و سریع‌تر مطالبات مردمی را فراهم می‌کند.

بهزاد غفاری افزود: تمامی درخواست‌های ثبت‌شده پس از بررسی اولیه، به واحدها و معاونت‌های تخصصی ارجاع داده شده و نتیجه رسیدگی به‌صورت رسمی از طریق سامانه به اطلاع متقاضیان خواهد رسید.

بر اساس اعلام روابط عمومی این اداره کل، برای هر درخواست کد رهگیری اختصاصی صادر می‌شود و متقاضیان می‌توانند با استفاده از این کد، مراحل رسیدگی به درخواست خود را به‌صورت برخط پیگیری کنند.

شهروندان می‌توانند برای دسترسی به این سامانه از طریق نشانی contact.tkrtabriz.ir اقدام کرده و یا با مراجعه به پایگاه اطلاع‌رسانی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی به نشانی az-sharghi.mcls.gov.ir

و انتخاب گزینه “ارتباط مستقیم با مدیرکل” وارد سامانه شوند.

گفتنی است اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی آذربایجان شرقی اعلام کرده است رسیدگی به درخواست‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در چارچوب قوانین و مقررات انجام خواهد شد.