کامران نوجوان، مدیر بانک صنعت و معدن آذربایجان غربی اعلام کرد: حمایت حداكثری از تولید و رفع موانع آن سرلوحه فعالیت های بانک صنعت و معدن در آذربایجان غربی
استان آذربایجان غربی با توجه به ظرفیت‌های منطقه قابلیت توسعه بخش صنعت و گسترش صادرات محصولات صنعتی به کشورهای هم‌جوار را داشته و صنایع پايین‌دست پتروشیمی، صنایع دانش‌بنیان، صنایع شیمیایی و سلولزی، صنایع کانی غیرفلزی و معدنی، اکتشافات و معادن، صنايع تبديلی و صنایع غذایی و دارویی، صنایع فلزی، الکترونیک و سرمایه‌گذاری‌های مرتبط با بخش نیرو از صنايع دارای مزيت اين استان می باشند.
به گزارش عصرآزادی آنلاین، در اين راستا روابط عمومی بانک صنعت و معدن با كامران نوجوان مدير استانی آذربايجان غربی و رييس شعبه اروميه اين بانک در خصوص وضعيت صنايع استان، نحوه حمايت بانک از واحدهای توليدی و برنامه های آتی اين مديريت در راستای بهبود شاخص های عملكردی به گفتگو نشسته كه در ادامه می آيد:
1- در راستای تحقق شعار سال”توليد، پشتيبانی ها و مانع زدايی ها” چه برنامه هايی داريد؟
حمايت حداكثري از توليد، پشتيباني عملي از توليد كنندگان و كارآفرينان و رفع موانع و مشكلات اداري و كاهش بروكراسي سرلوحه تمامي فعاليت هاي اين مديريت است.
2- مهمترين سياست ها و استراتژيهای شعبه در سال 1400 چيست؟
تعامل و هماهنگي سازنده با مديران و مسؤلان سازمان هاي استان به جهت هم افزايي در حمايت، پشتيباني و رفع موانع بخش توليد، شناسايي، بازاريابي، حفظ و جلب اعتماد مشتريان وفادار، تامين سرمايه در گردش واحدهاي توليدي با اولويت واحدهاي دانش بنيان و صادرات محور به ويژه صنايع تبديلي، تامين منابع جهت تكميل طرحهاي نيمه تمام صنعتي و معدني و همچنين واحدهاي نيمه فعال، احياء واحدهاي راكد، تلاش حداكثري براي وصول مطالبات معوق، فروش و واگذاري اموال مازاد تمليكي، بهره مندي مشتريان از خدمات بانكداري ديجيتال و توانمند سازي نيروي انساني از اهم سياست هاي مديريت استاني آذربايجان غربي است.
3- مهمترين اقدامات انجام شده در سال 99 چه بوده است و چه ميزان درتحقق برنامه های سال گذشته موفق بوده ايد، دلايل موفقيتتان چه بوده است ؟
بهبود و رشد شاخص هاي عملكرد؛ به طوريكه منجر به كاهش 1/13 درصدي ريسک عملياتي نسبت به سال 98 شده در همين دوره سپرده ها 2/69 درصد و اعتبارات اسنادي و ضمانت نامه ها 7/79 درصد،كارمزدها 5/405 درصد، وصولي ها 5/27 درصد و پرداخت تسهيلات 44 درصد، نسبت به پايان سال 98 رشد داشته است .
4- با توجه به مشكلات ناشی از تحريم های ظالمانه و شيوع ويروس كرونا چه اقدامات و راهكارهايی برای حمايت از توليدكنندگان استان خود داريد؟
تحريم هاي ظالمانه و شيوع ويروس كرونا موجب افزايش نرخ مواد اوليه مانند اقلام فولادي، پتروشيمي و قطعات مختلف گرديده است لذا به همان ميزان سرمايه درگردش مورد نياز واحدهاي توليدي نيز افزايش يافته است لذا با برنامه ريزي صورت گرفته و با حمايت مديريت ارشد بانک و تلاش همكاران از تمامي ظرفيتهاي موجود از جمله افزايش سپرده هاي چهارگانه و وصول مطالبات معوق همچنين فروش و واگذاري اموال تمليكي مازاد، منابع لازم جهت تامين سرمايه در گردش واحدهاي توليدي فراهم گرديده كه با ارزيابي و اعتبارسنجي سريع توام با دقت در اختيار واحدهاي استان قرار گرفته است. همچنين در راستاي مبارزه با ويروس منحوس كرونا، بانک صنعت و معدن در استان آذربايجان غربي اقدام به ارائه خدمات مالي با قيد فوريت به واحدهاي توليد كننده محصولات بهداشتي و پزشكي مرتبط نموده و در اين مدت نسبت به پرداخت تسهيلات سرمايه در گردش به مبلغ 850 ميليارد ريال و پذيرش سرمايه ثابت به مبلغ 700 ميليارد ريال براي واحدهاي مذكور نموده است.
5- پس از تدوين سياستهای اعتباری و راهبردی بانک در سال1400، برای اجرای مؤثر سياست ها و به منظور ايجاد هم افزايی و چابک سازی سازمان، چه اقداماتی را مؤثر می دانيد؟
توانمند سازي نيروي انساني ،گردش شغلي و تاكيد بر آموزش مستمر همچنين ايجاد فضاي تبادل دانش و تجارب در جلسات و هم انديشي هاي روزانه و مشاركت تمامي همكاران در ارائه پيشنهادات كاري در هم افزايي و چابک سازي بسيار موثر بوده كه نتايج آن در بهبود شاخص ها عملكردي تحقق مي يابد.
6- برای اجرای حاكميت شركتی و بانكداری ديجيتال چه اقداماتی در شعبه تحت مديريت شما صورت گرفته است؟
به منظور حمايت همه جانبه از صنعتگران، معدن كاران و كارآفرينان و همچنين به منظور ایجاد زیر ساخت‌های بانکداری دیجیتال و تسهیل در ارائه خدمات نوین بانکی به مشتریان، خدمات و محصولات سامانه پات (پذیرش اینترنتی درخواست تسهیلات)، سدف (سامانه دیجیتال فرایندی)، هدف (همراه دیجیتال فرایندی) و ساحب (سامانه اعتبارات حدی بانکی) راه اندازي شده وآموزش و مشاوره هاي لازم در اين خصوص قابل ارايه است .
7- از چه روشهايی برای جذب منابع بيشتر در استان استفاده می كنيد؟
توسعه و تنوع سبد خدمات، جلب اعتماد مشتريان از طريق ارائه خدمات به صورت شفاف و رفتار صادقانه از جمله راهكارهاي اين مقوله است.
8- وضعيت استان از نظر توسعه صنعتی چگونه است و شما چه پتانسيل هايی را برای توسعه صنعتی و اقتصادی استان می شناسيد؟
استان آذربايجان غربي طي ساليان طولاني گذشته يكي از مناطق كم برخوردار در حوزه صنعتي بوده و بهره چنداني از اين بخش نداشته است سالهاي اخير با حمايت و تشويق سرمايه گذاران روند توسعه صنعتي و توليدي در اين استان نيز سرعت گرفته و امروزه با محوريت صنايع كوچک گام هاي بلندي برداشته شده است. استان آذربايجان غربي يكي از قطب هاي كشاورزي كشور بوده و صنايع تبديلي مرتبط در توسعه استان نقش مهمي داشته كه علاوه بر تامين نيازهاي داخلي سهم خوبي در بخش صادرات و ارزآوري دارند. اين استان همچنين داراي منابع غني معدني بوده كه از نظر تعداد معادن رتبه 6 و از لحاظ تنوع رتبه3 كشور را دارد ، عليرغم اين موضوع از نظر اكتشاف و بهره برداري از آنها نسبت به ساير استانها در وضعيت مطلوبي قرار ندارد و توجه ويژه به اين بخش مي تواند كمک شاياني به توسعه صنعتي استان نمايد. اين استان باتوجه به برخورداري از موقعيت ممتاز جغرافيايي و همجواري با 3 كشور تركيه، عراق و آذربايجان و نزديكي به كشور ارمنستان به عنوان يک مزيت رقابتي در صادرات محصولات صنعتي، معدني و تجاري، پتانسيل تبديل شدن به يک استان صنعتي را دارد. يكي ديگر از پتانسيل هاي موجود اين استان وجود منطقه آزاد مي باشد كه توجه بيشتر به اين موضوع و تشويق بيشتر سرمايه گذران داخلي و خارجي به سرمايه گذاري در اين منطقه نيز موجب توسعه صنعتي استان خواهد شد. در ادامه بانک صنعت و معدن نيز باتوجه به رسالت وجودي خود و نظر به توانايي هاي بالقوه خود مي تواند در راستاي حمايت از صنايع راهبردي و پيشران از طريق ارائه خدمات مالي و مشاوره اي به اين شركتها موجبات شكوفايي بيشتر واحدها در زمينه توسعه صنعتي استان گردد.
9- برای وصول مطالبات چه برنامه و راهكاری داريد؟
برنامه هاي وصول مطالبات در چند بخش به شرح ذيل صورت مي گيرد:
تخصيص بهينه منابع جديد از طريق ارزيابي دقيق و اعتبارسنجي مشتريان بعنوان برنامه اصلي جهت وصول به موقع مطالبات همچنين جلوگيري از ايجاد مطالبات معوق، پيگيري اداري و مذاكره و ارتباط مستمر با مشتريان به صورت منظم در دستور كار روزانه قرار دارد .
البته با توجه به شرايط اقتصادي كه ناشي از جنگ اقتصادي و اعمال تحريم هاي ظالمانه و در عين حال شيوع ويروس منحوس كرونا و لزوم حمايت دستگاههاي اجرايي از واحدهاي توليدي، اين مديريت نيز به تبعيت از سياستهاي حاكميتي به منظور حفظ اشتغال و رونق توليد، درک منطقي ،كارشناسي و عارضه يابي در خصوص واحدهاي مشكل دار ازظرفيت هاي موجود از جمله دستورالعملهاي ابلاغي، استفاده از اختيارات ستاد اقتصاد مقاومتي و كارگروه تسهيل و رفع موانع توليد در راستاي تعيين تكليف و تسهيل شرايط وصول مطالبات معوق بهره مي گيرد.
در مواردي كه مشتري عليرغم مساعدتها و تعاملات بدون ارائه دليل منطقي از بازپرداخت تسهبلات امتناع ورزد به ناچار از راهكارهاي قانوني از طريق مراجع قضايي و ثبتي در خصوص وثايق خارج از طرح و شناسايي ساير اموال بدهكاران البته با ملاحظات “عدم توقف توليد”صورت مي گيرد.
10- چه برنامه هايی برای ارائه خدمات هر چه بهتر به مشتريان داريد؟برای افزايش كارمزدها چه راهكارهايی داريد؟
تنوع سبد خدمات از جمله استفاده از پرداخت تسهيلات در قالب خريد دين، همچنين پرداخت تسهيلات صرفاً از طريق گشايش اعتبار اسنادي ريالي و تشويق مشتريان جهت استفاده از خدمات ارزي در دستور كار قراردارد كه موجب تحقق100 درصدي برنامه كارمزدهاي دريافتي در سال جاري گرديده است اگرچه قانع به آن نيستيم و اهداف بالاتري مدنظر مي باشد كه با تلاش جمعي محقق مي گردد.
11- با توجه به افزايش سطح اختيارات شعب، تعامل شما با ستاد بانک چگونه است و چه انتظاری از ستاد داريد؟
شرايط تورمي و افزايش نرخ مواد اوليه، موجب افزايش مبالغ سرمايه گذاري و سرمايه در گردش بخش توليد گرديده است و همين موضوع باعث افزايش ميزان تسهيلات درخواستي مشتريان شده است لذا با توجه به افزايش سطح اختيارات تسريع در اخذ تصميم موجب رضايت مشتريان خواهد شد، همچنين در مواردي نيز كه خارج از اختيارات استان مي باشند در اسرع وقت گزارش مربوطه جهت اخذ تصميم به اركان اعتباري بانک ارجاع مي گردد كه با همكاري شايسته و با تعامل بسيار سازنده با همكاران ستاد بانک در كوتاهترين زمان ممكن مصوبات لازم اخذ مي گردد به طوريكه افزايش سطح اختيارات و تعامل بسيار سازنده موجود موجبات رشد شاخصهاي عملياتي در استان گرديده است.
12- تعامل شما با مقامات ارشد استانی نظير(استانداری، وزارت اموراقتصادی و دارائی و وزارت صنعت، معدن و تجارت) چگونه است؟
ارتباط بسيار خوبي با مقامات استاني برقرار گرديده است و موجب هم افزايي در توسعه و رونق بخش توليد در استان گرديده و در نتيجه اين تعامل بخش قابل توجهي از مطالبات معوق بانک وصول شده كه مجدداً در اختيار واحدهاي توليدي فعال استان قرار گرفته و بخشي ديگر از مطالبات نيز در راستاي حفظ اشتغال و عدم توقف توليد، تعين تكليف گرديده است كه موجبات احياء و فعال شدن تعداد زيادي از طرحهاي راكد گرديده است.
13- به نظر شما نقش نيروی انسانی كارآمد در موفقيت و برتری شعب چيست؟ برنامه شما برای افزايش سطح مهارت و دانش كاركنان مجموعه خود و فرآيند جانشين پروری چيست؟
بدون شک، كارايي نيروي انساني نقش اصلي و اساسي در فعاليت بانک دارد لذا افزايش سطح كارايي ارتباط مستقيم با بهبود فعاليت هاي بانک داشته و در اين راستا ضمن افزايش آموزش و تقويت توانايي همكاران از طريق شركت در دوره هاي آموزشي ضمن خدمت و انتقال تجارب و تبادل دانش به صورت تيمي در بين همكاران ، گردش شغلي و مشاركت تمامي پرسنل در تمامي فرايندها صورت مي گيرد به طوريكه اداره امور با خرد جمعي به انجام مي رسد.
14- روشهای شما برای استفاده از ايده ها و پيشنهادات همكارانتان در جهت بهبود فعاليتهای شعبه چيست؟
پيشنهادات و ايده هاي همكاران با رعايت ضوابط و مقررات جاري به صورت روزانه و مستمر در اخذ تصميمات لحاظ مي گردد.
